手表的售后维修怎么解决?二手市场有保障吗?
作者:万表世界内容来源:万表世界时间:2020-03-03 17:24:50
手表的售后维修如何解决?你相信二手市场也有保障吗?
很多人可能不知道,手表售后维修究竟是怎么回事,也有人会问,在二手市场买了表又如何解决售后和维护的问题呢?大多数品牌都有两年的保修期,而劳力士的国际保修期从2015年起从两年延长到五年。我知道应该有很多手表朋友会纠结这个问题。毕竟,不管是不是在二手市场买的,名表售后维修都要花很多钱。
很多表友对“保养”和“保修”这两个概念都还不能清楚区分,保养是指对每隔一段时间将手表送到专业的维修点进行检查、清洗,以提高手表的寿命和保障运行处于良好状态;而保修是指符合品牌保修条例的手表可以在保修期内免费处理因生产制造而非人为原因导致的故障、问题。
有保卡、销售凭证的二手表不一定能获得官方免费的保修,同时,从二手市场买来的没有保卡、销售凭证的手表也不是不能去官方售后中心进行保养。手表的保修范围是什么?当客户出示保修卡时,售后人员首先要判断保修卡信息是否完整,然后维修人员会检查是人为造成的还是产品本身造成的。一般来说,由非因素引起的腕表问题是可以保证的。一般品牌会在官网和腕表手册上写明保修范围,授权维修点会根据保修卡提供保修服务。
如果手表出现了问题该怎么办?
如果自己喜欢的而且稍好的表有故障需送修,应尽量到大店名店,大店名店除了有较好的师傅外,规章制度也齐全,如果真发生不愉快事件,他们为了顾及店的信誉牌誉,还是会认真处理的。当然如果一些大路表、电子表从经济上考虑,送大店就不合算了,甚至修理费大于表的价值;到普通表铺小修小配、配电池还是比较合算。
如果是保修出现问题,可以选择去品牌的维修中心,一般建议是出现严重问题时比较推荐去这里维护。还有是找一般的表店或者钟表维修铺,这种维修点相对品牌维修中心会便宜一些,但需要谨慎,最好找一些正规商家。没有保障的二手市场还是不要选择。
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